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互聯網改變房地產的四種思路
新浪樂居訊(編輯 張喆)眼下在地產界中流行的風潮是--用互聯網武裝自己。
互聯網發展的二十年中,房地產也在跟著成長。從電商的強勢上位到互聯網思維營銷的甚囂塵上,從依托互聯網打造的物業管傢到"立體城市"的應聲落地,互聯網引領房地產走向大變革時代。
【營銷】房企紮堆借互聯網思維東風
互聯網思維在地產圈火瞭。
"黃莉娟征婚"、"馬佳佳:90後不買房"雖然已經成為舊聞,但這些事件帶來的效果卻讓其他地產小夥伴們羨慕不已--或是另辟蹊徑,或是唐臨晉帖,爭先恐後都想搭上互聯網思維這列快車。
而將互聯網思維炒的如此火熱,功臣非萬科莫屬。
萬科學習互聯網思維的決心很大,除瞭走訪包括華大基因、阿裡巴巴、小米等在內的公司外,還邀請到馬佳佳--一名90後小妮子來給萬科"大叔們"補充新養分。一句"90後不買房",更是惹火瞭地產圈的各位大佬們,也引起瞭網上"n零"後們的熱烈討論。一時間"馬佳佳"、"互聯網思維"以及"萬科"成為瞭全民熱議話題。而萬科也準備要運用互聯網思維拿出點東西來--據相關消息稱,萬科首個移動互聯網思維操盤項目將落在杭州,但目前具體方案仍保持神秘狀態。
房企紮推借互聯網思維的東風,無非是希望讓自己的房子賣得更多,業務更好。互聯網二十年,不僅僅改善瞭人類的生活品質,更改變瞭人們的生活習慣,甚至是思維。面對互聯網的攻城略地,房地產界又該怎樣把持呢?
互聯網思維前輩小米科技創始人雷軍為迷途者指明瞭方向--不要單單把互聯網當成是一種工具,"如果你僅僅是把它當作工具的話,那你的理解隻是停留在表面上。其實互聯網是一種全新的思想。它用完全不同的思想來看待業務,看待市場。"
身先士卒的行業龍頭老大萬科也做出瞭一個很好的示范--用互聯網新的思想武裝自己,是要將原業務做得更好。鬱亮認為目前大環境下,需要萬科思考的有三點:"第一點,對新的事務,我們隻有放開心胸,去擁抱它我們才能真正理解;第二點,比變化更重要的是,你要找到背後的不變,第一個變化背後有不變的東西,這些不變的東西是什麼;第三點,當新的時代大幕揭開的時候,傳統企業應該做的,不是遠離自己的領域,而是尋找新的夥伴,利用新的工具,做好原業務。"
【電商】追隨著互聯網 唯一不變的就是變
無電商,不營銷。
互聯網二十年,日益完善的電商正在改變著諸多行業的市場格局。房地產作為第三產業的龍頭,隨著萬科、恒大、華潤、保利等眾多一線品牌開發商紛紛登陸電商平臺,房產電商正成為市場一股越來越勁的力量。
如果你近幾年有到過售樓處,相信你對諸如"二千抵五萬"的電商優惠不會感到陌生。而所謂房產電商就是開發商依托某電商企業的網上房屋營銷平臺,以網絡營銷活動方式推廣和銷售開發商所建商品房。
大數據時代下的多贏模式,房產電商平臺做到瞭。
一方面,房產電商便於購房者獲取房源信息,更重要的是購房者通過這個平臺購買的房屋可以得到比線下銷售更豐富的優惠。另一方面,對於開發商來講,不但能免費獲取強大的營銷路徑和客戶路徑促進銷售,而且節省瞭大量的推廣和促銷費用。而作為居間服務商的電商運營企業也從中得到瞭好處。
在互聯網快時代,電商也緊跟著變換的步伐做出調整。易居中國執行總裁兼樂居互聯網及電商集團CEO賀寅宇說,房地產O2O從1.0到3.0解決瞭開發商一個問題,來訪、來電,鎖定有效的客戶。而未來4.0還將幫助解決消費者付首付,從而促進開發商銷售。
賀寅宇將房產電商1.0時代稱作概念導入階段。在這個階段房產電商解決瞭房地產來電以及到訪的需求,"在房地產商將廣告從平媒轉向互聯網的階段,樂居做瞭一個比較重要的事情。們在業內率先推出瞭400電話,我們把樓盤詳情頁上面所有開發商的電話換成瞭400加一個分機號碼,直接轉到開發商售樓處裡面去。"帶來瞭來電量,開發商進一步要求到訪量,將線上轉到線下,於是O2O模型橫空出世--廣告隻是一種支付方式,賣給開發商則是線上線下的所有服務。
到瞭房產電商2.0時代,E金券的出現將優惠標準化,規模化,老百姓從中得到瞭切實的優惠。而開發商盡管給出瞭折扣,但是通過我們這樣的電商模型,他能夠加快蓄客速度和有效率。
走到3.0階段,房產電商提出瞭平臺和服務分離的模型。"我們的平臺變得更加開放,我們可以讓各種各樣的服務商參與到電商模型裡來。對開發商來講,當然需要一攬子的服務,各種不同渠道的服務可以組合在一個模式,一個平臺下面,形成一個多樣化的渠道。這也是3.0給這個行業帶來的改變,因為有瞭3.0,整個電商的步伐大大的跨進瞭一步,我們自己推出3.0以後,項目數翻一倍還多。我想在全國各地,依托於3.0模式,出現瞭很多種你們看得到的企業,很相似的企業利用這樣的模式。"緊接著樂居與中信銀行合作推出瞭"樂居貸"產品,為購房者解決更多問題。這也是賀寅宇闡述的1.0到4.0的思維的邏輯。
【服務】互聯網與物業服務碰撞出多彩
互聯網對於物業有什麼樣的影響?花樣年物業給出瞭答案。
依托互聯網平臺,花樣年物業自主研發出瞭一套社區物業管理電子商務平臺---"彩生活"網,如果業主有維修、清潔以及各種居傢生活服務,通過"彩生活"網,一個電話、一句吩咐、一次點擊就可以輕松獲得。讓業主足不出戶就可以享受到集訂購、配送、服務於一體的一站式服務。
花樣年物業總經理唐學斌介紹,花樣年物業的"彩生活網"是花樣年物業根據行業的發展趨勢和現代傢居生活的發展要求,並結合自身的管理特點開發設計的一套物業管理電子商務平臺。該系統通過公司總部與各物業管理處的電腦聯網,實現訊息溝通、資源共享,同時也為公司與業主、供應商、發展商等之間的交流溝通搭建平臺。花樣年物業的"彩生活網"將當前物管行業的科技化推向瞭一個新的高度。
值得註意的是,如此人性化與前端的物業服務,花樣年物業管理的各個小區卻能不斷地降低物業管理費。創新的服務管理模式,也使花樣年物業成瞭房地產開發商銷售樓盤的一大法寶。
除瞭花樣年物業形式,萬科也努力在萬科社區實現產業鏈閉環,從托兒所到托老所,從菜市場到書店、咖啡廳,甚至會在社區內開設"老年大學"、培訓平臺,為社區內的老年人"發揮餘熱"提供空間、串聯社區內業主的教育供需。
【房屋建造】"立體城市"讓房價跌一半不是沒可能。
"鬼城"已經成為中國城鎮化進程中一個棘手的問題。馮侖說,"一些地方政府砸瞭幾千億,有很多國企進去,現在變成瞭死城。政府和國企包辦,不顧市場和人的關懷發展出來的空洞的城鎮,我們認為是不可取的。'立體城市'的發展,是在政府規劃和產業指導下的由企業主導的發基隆代辦信貸信貸年息展模式。這種模式,會節約資源,會在每個環節去考慮到客戶最終的體驗,而不是隻考慮到領導的體驗。"
"立體城市"的核心內容是在1平方公裡土地上建設500萬~600萬平方米的建築,同時以核心產業為先導,聚集幾乎所有的城市主要功能,實現約50%的勞動力人口本地就業。
相關報道稱按照馮侖的設想,立體城市將打造一系列業務平臺,包括產業平臺、金融與財務服務平臺、規劃設計平臺、智慧城市雲平臺、工程管理平臺、公共設施與資產管理平臺、公共政策與城市管理平臺等。而網絡定制住宅是又一個新的平臺,馮侖為此已成立瞭一傢以"自由築屋"相號召的網絡地產公司,獨立運作。而"立體城市"最吸引人的地方就在於房價便宜,馮侖透露,立體正在配合政府制定一系列公共政策。比如,在立體城市裡工作的,午餐免費,交通費補貼,生孩子免費。
目前"立體城市"項目已經在一些城市落地。位於西咸新區的西安"立體城市"項目,規劃建築面積500萬平米,2012年12月與西咸新區簽約,基礎設施、道路都已開建,年底"立體城市"1號就將完成封頂。馮侖表示,"該項目會引進5個知名酒店,與其配套的醫療、產業,甚至麥當勞都已談妥,另外還規劃瞭9萬平米的植物工廠,僅占地7500平米。"同時,馮侖表示,今年"立體城市"將會擴大到6到7個城市。
新聞來源http://sy.house.sina.com.cn/news/2014-04-25/15442705596.shtml
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